Điều khoản dịch vụ VietPHR

1. Định nghĩa

VietPHR là nền tảng Hồ sơ Sức khỏe Điện tử (Personal Health Record) do Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam phát triển và vận hành, tuân thủ:

• HD 3401/BYT-KCB ngày 28/9/2017 về Hồ sơ Sức khỏe điện tử
• Quyết định 31/QĐ-BYT về Sổ Sức khỏe điện tử
• Thông tư 32/2023/TT-BYT về Hồ sơ bệnh án điện tử
• Luật Khám bệnh, Chữa bệnh 2023 và các văn bản hướng dẫn
• Luật Căn cước 2023 (định danh CCCD, tương thích VNeID)
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Người dùng bao gồm: Công dân, Bác sĩ, Nhân viên y tế Trạm Y tế (TYT), Bệnh viện (BV), Sở Y tế (SYT), Bộ Y tế (BYT) và Quản trị viên Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam (TTK).

2. Phạm vi dịch vụ

VietPHR cung cấp các tính năng:

• Lưu trữ và quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân theo chuẩn quốc gia
• Đặt khám, nhắc thuốc, theo dõi chỉ số sức khỏe
• Liên thông dữ liệu giữa các cơ sở y tế tham gia pilot
• Hỗ trợ thống kê dịch tễ, quản lý bệnh mạn tính cho cơ quan quản lý y tế
• Trao đổi giữa công dân và bác sĩ thông qua kênh tin nhắn được mã hoá

3. Đăng ký tài khoản

3.1 Đối với công dân

Để đăng ký, công dân cần cung cấp:

• Số căn cước công dân (CCCD 12 chữ số) — bắt buộc
• Họ và tên đầy đủ — bắt buộc
• Số điện thoại di động Việt Nam — bắt buộc, dùng để xác thực OTP
• Địa chỉ email — bắt buộc, dùng để xác thực OTP và thông báo
• Ngày sinh, giới tính, địa chỉ thường trú (Phường, Tỉnh/Thành phố theo mô hình chính quyền 2 cấp)

Công dân cam kết thông tin cung cấp là chính xác, trung thực. Tài khoản đăng ký bằng CCCD không trùng khớp với hồ sơ định danh quốc gia có thể bị khoá khi đối soát qua VNeID.

3.2 Đối với bác sĩ và nhân viên y tế

Bác sĩ phải cung cấp:

• CCCD, họ tên, ngày sinh, giới tính
• Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh hợp lệ
• Chuyên khoa, đơn vị công tác (chọn từ danh sách tổ chức)
• Email và số điện thoại liên lạc

Hồ sơ bác sĩ phải được quản trị viên cấp tương ứng (TTK, BYT, SYT, BV, TYT) phê duyệt trước khi sử dụng. Việc giả mạo chứng chỉ hành nghề là vi phạm pháp luật, sẽ bị xử lý theo Luật Khám bệnh, Chữa bệnh và Bộ luật Hình sự.

4. Trách nhiệm của người dùng

• Bảo mật tài khoản, mật khẩu, mã OTP. Không chia sẻ cho bên thứ ba.
• Không sử dụng VietPHR để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư người khác.
• Không truy cập, sao chép, phát tán dữ liệu y tế của người khác trừ khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu hoặc theo quy định pháp luật.
• Thông báo ngay cho VietPHR khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Công dân có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

5. Trách nhiệm và quyền của VietPHR

• Bảo mật dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Toàn bộ dữ liệu y tế được mã hoá khi lưu trữ và truyền dẫn.
• Ghi log đầy đủ mọi truy cập dữ liệu cá nhân theo TT 32/2023/TT-BYT, lưu trữ tối thiểu 5 năm.
• Có quyền tạm khoá tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm pháp luật mà không cần báo trước.
• Có quyền chia sẻ dữ liệu thống kê tổng hợp (đã ẩn danh) cho cơ quan quản lý y tế nhà nước.
• Không bán, không chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba thương mại.

6. Chia sẻ dữ liệu với cơ sở y tế

Khi công dân khám chữa bệnh tại cơ sở y tế tham gia pilot, dữ liệu hồ sơ sức khỏe có thể được chia sẻ tự động với cơ sở đó nhằm phục vụ điều trị. Công dân có quyền:

• Xem nhật ký mọi lần dữ liệu của mình bị truy cập
• Thu hồi quyền chia sẻ với một cơ sở y tế bất kỳ (trừ trường hợp cấp cứu theo Luật Khám bệnh, Chữa bệnh)
• Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu của mình ra file chuẩn HL7 FHIR

7. Giới hạn trách nhiệm

VietPHR là nền tảng hỗ trợ quản lý sức khỏe. VietPHR không thay thế chẩn đoán, điều trị, đơn thuốc của bác sĩ. Mọi quyết định y tế phải dựa trên tư vấn trực tiếp của bác sĩ có chứng chỉ hành nghề. VietPHR không chịu trách nhiệm với hậu quả phát sinh từ việc người dùng tự ý ra quyết định y tế dựa trên thông tin trên nền tảng.

8. Chấm dứt sử dụng

Người dùng có quyền yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu đến ttk@thaythuoctre.vn. VietPHR sẽ xử lý trong tối đa 30 ngày, trừ phần dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật (hồ sơ khám chữa bệnh — tối thiểu 10 năm theo TT 32/2023/TT-BYT).

9. Sửa đổi điều khoản

VietPHR có quyền sửa đổi điều khoản dịch vụ và sẽ thông báo qua email, ứng dụng trước ít nhất 15 ngày khi có thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực mới được coi là đồng ý với điều khoản đã sửa đổi.

10. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết qua thương lượng, hoà giải. Nếu không thoả thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội theo pháp luật Việt Nam.

11. Liên hệ

Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam
Địa chỉ: 64 Bà Triệu, Hà Nội
Hotline: 0988558855
Email: ttk@thaythuoctre.vn
Website: thaythuoctre.vn